De compras… en Internet
19-09-2003 00:15, por Sebastián Villalba
Después de meses de duda entre comprar una Palm o un Pocket PC y qué modelo, por fin me he decidido por una Palm Tungsten T2. Palm lleva haciendo este tipo de aparatos desde hace mucho más tiempo y eso me da mas confianza, saben qué se le pide a un PDA: rapidez, agilidad, practicidad. Y es non-M$ (que ya aburren, cualquier día de estos fabricarán armarios).
He hecho la compra en la página de Palm, donde los precios no son nada competitivos si los comparamos con FNAC.
El formulario un poco raro, he tenido que volver varias veces atrás porque quería que la dirección de facturación fuera A y la de entrega fuera B. Algunas de las respuestas del formulario estaban en francés y aunque lo hablo, al estar el formulario en castellano se me hacían invisibles.
Envio el formulario e ipso facto el dinero desaparece de mi cuenta bancaria, he usado una tarjeta Visa Electrón-si-no-hay-pasta-no-compras.
Me llega el e-mail de confirmación con los datos para ver el estado de mi pedido, y al poco rato otro e-mail en inglés diciendo que vuelva a mandarles mi cuenta, nombre, e-mail y número de pedido, que ha habido un problema y que hasta que no les mande esa información mi Palm no empieza a moverse. Les contesto.
Intento ver el estado de mi pedido y desde entonces todo son errores, y como suele pasar en estos casos, contactar se convierte en una odisea: e-mail no hay, teléfono tampoco (ni un mísero 902) y sí, hay un formulario pero… escribo y me llega un mensaje de error a mi cuenta de correo.
Han pasado unas cuantas horas desde que hice el pedido y lo único que sé es que la Palm ya está pagada. Nada más. Como la quiero ya, he entrado en el área de desarrolladores y he encontrado un emulador de Palm para PC. Muy mono, he estado practicando con el sistema de escritura Grafity 2 y en 5 minutos se aprende. Sorprendente. Eso es lo que esperaba de Palm.
La próxima vez compraré en FNAC: el precio es el mismo, la puedes devolver o cambiar, te llevas puesta en el momento… Vivo del desarrollo de sitios web, pero ver cosas como estas me animan a seguir usando un banco offline y las tiendas-donde-puedes-agarrar-al-vendedor-del-cuello ;-)